Ｑ、現金を利用料金ちょうど持ち合わせていない場合、おつりはもらえますか？

Ａ、おつりのご用意はございませんので、事前にご準備ください。

　　paypay支払いも可能となりましたので、こちらもご利用ください。

Ｑ、30分単位で利用したいのですが可能ですか？

Ａ、30分単位ではご利用いただけません。〇時ちょうどから1時間単位でのみご予約いただけます。

　　（〇時30分～〇時30分まで・○時～○時半というご予約は出来ません。）

Q、 領収書を発行して欲しい。

A、 お客様のマイページにログインし、ご利用履歴から領収書の発行が可能です。

　　入金日より中2日後になりますと、処理中から入金済となり、領収書の発行が可能となります。発行は1時間単位で発行されます。

１回のみの発行となりますので、印刷環境を整えて、確認してから発行ボタンをクリックしてください。

Ｑ、譜面台を確実に利用したいので予約したい。

Ａ、練習室の共有備品として譜面台を3本用意しております。他のスタジオご利用のお客様との共有備品の為、予約は出来ません。

　　共有部にあったらご自由にお使いいただけます。

Ｑ、ログインできないので、メールで予約したい。

Ａ、メールでのご予約は承っておりません。会員登録出来ていてログイン出来ない場合は、一度ウィンドウを閉じる、又はお使い

　　の機器を再起動して再度ログインをお試しください。

Ｑ、撮影や録音は可能ですか？

Ａ、練習室内、ホール内でしたら可能です。撮影や録音機材のお持込の際は搬入の際、壁や床など傷等つかない様ご注意ください。

　　尚、誹謗中傷を目的とした撮影はご遠慮下さい。何か不備がございましたら、お問い合わせよりご連絡頂きたくお願いいたします。

Ｑ、ピアノは移動できますか？

Ａ、練習室のピアノは移動はできません。ホールのピアノは移動可能です。大人数名でグランドピアノを持ち上げ、ピアノの足の

　　下に敷いてある滑り止めを外し、ご利用されたい場所までピアノを移動し、再度滑り止めを敷いてご利用下さい。

　　退出時は、ピアノを元の位置にお戻しください。

Ｑ、ホールの見学は出来ますか？

Ａ、見学は承っておりません。時間に余裕を持ってご予約いただくか、別日にご予約頂きホールの仕様をご確認ください。

Ｑ、駐車は可能ですか？

Ａ、駐車は近隣のコインパーキングをご利用ください。

　　搬入時の一時停車はメールにてご相談ください。可能な限り対応させていただきます。

★駐車・駐輪について

・駐車は近隣のコインパーキングをご利用下さい。本郷通り沿い・学園周辺に多くございます。

・駐輪は可能です。建物に向かって並行に駐輪して下さい。詳しくは学園練習室ドアに図面が貼ってありますので、

　ご覧ください。

★練習室について

・会員登録をお願いいたします。登録料金・年会費等は無料です。
（携帯・スマホのメールをお使いの方は、ドメイン指定受信設定をお願いします。）

・1時間以上からご利用頂けます。

・ご予約は、９０日前のご利用の時間から受け付けております。

・個人練習、音合わせ、発表会やコンクールに向けての練習等、レベルに関係なくご利用頂けます。

・当学園は音楽教室併設のため、廊下等の掲示物の撮影は禁止とさせていただいております。

・全ての場所、禁煙です。

★ご利用について

・料金設定について
ご利用料金については、以下の通りです。

２Ｂ（YAMAHAアップライト/4畳）

600円（税込）

２Ｃ（YAMAHAＧ2/12畳）

1,000円（税込）

２Ｄ（YAMAHAＧ3,C1/12畳）

1,500円（税込）

ホール（YAMAHAＣ5/31.8畳）

2,000円（税込）

★キャンセル/変更について
キャンセル及び変更は、ご予約日の3日前午前0時からキャンセル料がかかります。キャンセル方法は、予約システムにてご自身でご予約されたスケジュールの詳細を表示し、「予約を取り消す」ボタンをクリックしてください。
 

3日前から2日前

使用料の30％

1日前

使用料の50％

当日

使用料の100％

★お支払いについて

現金のみの対応となります。詳しくはewb予約をクリック後の利用規約をご確認ください。

paypay支払いも可能となりましたのでご利用ください。詳細はpaypay支払い方法をご覧ください。
 

★キャンセル料のお支払いについて
早急に投函または振込みでのお支払いをお願い致します。

振込口座等は、キャンセルのお申し出の後メールにてご案内いたします。
 

★ご入退室について
ご入室は入れ替え制でございます。ご予約時間より早めのご入室はご遠慮頂いております。
ご協力下さい。

★楽器・備品の片付けについて
スタジオ利用時間内に、入室から退出まで完了して頂くようお願います。
 

★携帯のご利用・充電について
レッスン室内では、ご自由に、携帯のご利用や充電を行っていただけます。

★ホールをご利用の方へお願い

・ホール内は土足厳禁です。

・ダンス等の体を動かすご利用の場合、退出までに汗や頭髪など、予約時間内で床の簡単な清掃をお願いいたします。

・ホール内でダンスをする場合は、金具のついた靴は使用しないでください。

・大音量の電子楽器、和太鼓やドラム等の打楽器のご利用はできません。

・生花、楽器等の搬入搬出は主催者の責任において実施して下さい。

・壁やドア等に張り紙をしたり床面に粘着テープを使用する事はできません。

　（張り紙・ポスターなどがある場合は、入り口の掲示板、ホワイトボードをご利用ください。）

・裸火、クラッカーなどの火炎類や、水等の液体類は使用できません。火気厳禁。

・ご利用後は、全ての照明を消してから退出してください。（入り口は人感センサーの為消灯は結構です。）

・ホール内で破損（鏡等）事故を起こした場合は、速やかに申し出てください。修繕が必要な場合は修繕費用を頂きます。

　（備品の移動には細心の注意をお願いいたします。）

・ホールをご利用中に発生した怪我、盗難について一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

・ホール内は飲食禁止です。

★練習室の使用について守っていただきたいこと

●大音量の電子楽器、和太鼓、ドラム等の打楽器の演奏でのご利用はできません。

●練習室内は飲食禁止です。

●自分で出したごみは持ち帰って下さい。

●扉は閉めて、レバーを下げて使用してください。

●演奏中は窓を開けない。

●備品は大切に使う。

●練習室内は禁煙です。

●貴重品の管理に気をつけてください。

●ピアノの上で消しゴムをつかわないでください。楽器の中に消しカスがはいってしまう事があります。

●みなさんが使う練習室です。きれいにお使い下さい。

●お使いになった備品は元の場所にお戻しください。